Новички долго входят в работу
Вместо быстрого доступа к регламентам они спрашивают коллег, ищут старые файлы и боятся ошибиться.
Локальный AI-ассистент для внутренних данных
AI-ассистент, который отвечает по документам вашей компании
Загрузите регламенты, инструкции, FAQ и таблицы — БазаПульс поможет сотрудникам быстро находить ответы со ссылками на источники. По умолчанию всё работает локально, без отправки документов во внешние сервисы.
PDF, DOCX, XLSX, CSV, TXT, MD · роли доступа · ответы с источниками · локальный запуск
Вопрос сотрудника
🔒 Локальный режим
Можно ли менеджеру дать скидку 20% без согласования?
По регламенту менеджер может самостоятельно согласовать скидку до 10%. Для скидки 20% требуется согласование руководителя отдела продаж.
Источники
1. sales/sales_playbook.txt — раздел “Скидки”
2. common/company_rules.md — раздел “Согласования”
3. documents/price_policy.docx — раздел “Промокоды”
Знания в компании есть. Проблема — их невозможно быстро найти
Документы лежат в папках, чатах и старых файлах. В итоге сотрудники тратят время на поиск, а опытные коллеги снова и снова отвечают на одни и те же вопросы.
Поддержка тратит время на повторяющиеся вопросы
Ответы уже есть в базе знаний, но сотрудникам сложно быстро найти нужный фрагмент.
Продажи теряют скорость
Менеджеры ищут условия, скрипты, прайсы и правила согласования в разных местах.
Есть AI, но страшно отдавать данные наружу
Компания хочет цифровизацию, но не может рисковать утечкой внутренних документов.
БазаПульс превращает документы в удобный AI-чат
Сотрудник задает вопрос обычным языком, ассистент ищет ответ в доступных документах и показывает источники.
Загружаете документы
Добавляете регламенты, инструкции, FAQ, скрипты, таблицы и материалы в нужные папки.
Настраиваете роли
Разделяете доступы: продажи — sales + common, поддержка — support + common, бухгалтерия — accounting + common.
Сотрудники спрашивают
Система отвечает по документам, показывает источники и честно отмечает, если точного ответа нет.
Всё, чтобы сотрудники быстрее находили ответы
Ответы с источниками
Каждый ответ снабжен ссылками на документы и фрагменты, где найдена информация.
Локальная работа
По умолчанию данные остаются внутри вашей инфраструктуры и не уходят во внешние API.
Популярные форматы
PDF, DOCX, TXT, MD, CSV и XLSX для быстрого старта с уже существующими файлами.
Ролевой доступ
Отдельные роли для отделов и общий доступ к ключевым материалам компании.
Web-чат для сотрудников
Удобный интерфейс в браузере без сложной установки и сложного обучения.
Быстрый пилот
Запускаем демо на ваших данных за несколько рабочих дней и проверяем пользу на практике.
Для каких отделов подходит БазаПульс
Отдел продаж
Скрипты, правила скидок, условия оплаты, ответы на возражения, прайсы, инструкции по CRM.
Вопрос: Какую скидку можно дать без согласования?
Техподдержка
FAQ, инструкции, типовые ошибки, регламенты эскалации и ответы клиентам по шаблону.
Вопрос: Что делать, если клиент не получил доступ после оплаты?
HR и обучение
Онбординг, политика компании, отпуск, больничные, адаптация новых сотрудников.
Вопрос: Какие документы нужны новому сотруднику в первый день?
Бухгалтерия и финансы
Счета, согласования расходов, лимиты, правила оплаты подрядчиков.
Вопрос: Кто согласует подписку на сервис за 15 000 рублей?
Не просто поиск — понятный ответ с доказательствами
БазаПульс не просто показывает список файлов. Он собирает релевантные фрагменты и объясняет ответ простым языком.
Как согласовать скидку 20% для клиента?
По доступным документам менеджер может самостоятельно согласовать скидку до 10%. Скидка 20% требует согласования руководителя отдела продаж; для крупных сделок дополнительно утверждает коммерческий директор.
Контроль данных с первого дня
Понимаем, что внутренние данные — это чувствительно, поэтому акцент на прозрачности и локальной схеме.
Локальный режим по умолчанию
MVP может запускаться локально: документы индексируются и обрабатываются в вашем контуре.
Без внешних API по умолчанию
Данные не отправляются во внешние AI-сервисы, если это не включено вами дополнительно.
Ответы только по источникам
Если точной инфо нет, платформа показывает, что ответ не найден и даёт близкие фрагменты.
Ролевой доступ
Сотрудники получают ответы только из доступных им разделов базы знаний.
Как это работает внутри
Документы компании
→
Индексация и разбиение на фрагменты
→
Поиск по базе знаний
→
Ответ с источниками
→
Web-чат для сотрудников
На первом этапе можно запустить пилот на выгрузке ваших документов. Потом добавить роли, регулярное обновление и локальное развёртывание.
Пилотное внедрение для первых компаний
Начните с небольшого набора документов и проверьте, какие вопросы сотрудники закрывают без ручного поиска.
Pilot
от 25 000 ₽
Для проверки идеи на ваших документах
- До 100 документов
- Локальная индексация
- Web-чат
- Ответы с источниками
- 1–2 роли доступа
- Демонстрация на ваших вопросах
Business
от 70 000 ₽
Для внедрения в отдел продаж, поддержку или HR
- До 1 000 документов
- Несколько ролей доступа
- Структура базы знаний
- Обучение команды
- Поддержка после запуска
On-prem
индивидуально
Для компаний с закрытым контуром
- Развёртывание на сервере клиента
- Локальные модели через Ollama
- Сложные роли и политики
- Интеграции с внутренними процессами
- Расширенная поддержка
Сейчас мы запускаем первые пилоты
Берём ограниченное количество компаний и собираем реальный массив типовых вопросов сотрудников для проверки пользы решения.
- Разбор структуры документов
- Локальный MVP на ваших материалах
- Web-чат для вопросов команд
- Ответы со ссылками на источники
- Список пробелов в базе знаний
- Рекомендации по улучшению регламентов
Вопросы перед запуском
Какие документы можно загрузить?
PDF, DOCX, TXT, MD, CSV и XLSX. Обычно этого достаточно для регламентов, инструкций, FAQ и таблиц.
Документы отправляются в интернет?
По умолчанию нет. MVP рассчитан на локальную работу без отправки во внешние API.
Можно ли разделить доступы по отделам?
Да. Примеры: sales + common, support + common, accounting + common.
Что происходит если ответа нет в документах?
Ассистент отмечает это и предлагает наиболее близкие фрагменты с пояснением.
Это заменит корпоративную базу знаний?
Нет. БазаПульс облегчает доступ к уже существующим знаниям, а не заменяет вашу систему целиком.
Можно ли запустить на своём сервере?
Да, для закрытого контура возможно on-prem развёртывание с вашим оборудованием.
Сколько времени занимает пилот?
Обычно это несколько дней, если структура документов уже подготовлена.
Проверьте, как AI отвечает по вашим документам
Оставьте заявку — соберём пилот на ваших материалах и покажем, какие вопросы закрываются быстрее.
Можно начать с 10–20 реальных вопросов и небольшой папки документов.